Politique de livraison

1. Délais de traitement des envois

 

Toutes les commandes sont traitées dans les 2 jours ouvrables (hors dimanches et jours fériés) après la commande.

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Toute commande passée avant le mercredi 10h00 sera livrée sous 2 à 5 jours ouvrables. Les commandes passées à partir du mercredi 10h00 seront livrées sous 5 à 8 jours ouvrables.

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Veuillez noter que pendant les périodes à fort volume, le temps de traitement peut prendre plus de temps que d’habitude.

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2. Modes d’expédition et délai de livraison

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• Livraison locale gratuite dans un rayon de 20 kilomètres du siège social par mes propres soins dans un délai de 2 à 8 jours ouvrables après traitement de la commande

• Retrait au siège social uniquement sur rendez-vous dans un délai de 2 à 8 jours ouvrables après traitement de la commande

• Expédition par chronopost sous 2 à 14 jours ouvrables.

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3. Coûts

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• Les frais de port sont gratuits pour toute commande de plus de 600,00€.

• Nous n’expédions pas aux boîtes postales.

• Nous n’expédions pas à l’international. 

• Livraison en fonction du poids pour les petits produits électroménagers à plus de 20 kilomètres :

• de 0 à 3kg : 8,20€

• de 3 à 6,99kg : 11,10€

• de 7 à 9,99kg : 12,30€

• de 10 à 14,99kg : 14,20€

• de 15 à 19,99kg : 17,90€

• de 20 à 29,99kg : 23,20€

• au déla de 30kg : 25,00€

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5. Suivi des commandes

 

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec un numéro de suivi. Vous pouvez suivre votre commande en utilisant le numéro de suivi sur le site du transporteur ou vous recevrez un email pour la livraison gratuite ou la prise de rendez vous pour le retrait au siège social.

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6. Objets endommagés ou perdus

 

Si vous recevez un article endommagé ou si votre commande est perdue pendant le transport, veuillez nous contacter. Nous travaillerons avec vous pour résoudre le problème le plus rapidement possible, ce qui peut inclure un remboursement ou un remplacement.

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